MEO対策は、地域の顧客を獲得するために有効な取り組みです。本記事では、フランチャイズ本部におけるMEO対策について詳しく解説します。
MEO対策は、地域密着型の事業において地元の消費者にアプローチするための施策です。Googleマップを活用した検索結果を調整する手法であり、Googleマップで特定の地域での認知度を高めることを目的としています。
似た施策にSEO対策があり、どちらも検索結果での順位を向上させる施策です。SEO対策はWebサイトのコンテンツなどを最適化して検索サイトでの検索結果上位表示を目指しますが、MEOはGoogleマップでの上位表示を目指す点が異なります。
スマホやタブレットが普及している現在はインターネットを使ってお店探しをする消費者も多くいるため、MEOやSEOなどのインターネットを活用した集客を行う重要性を伝え、加盟店の意欲を向上させます。MEO対策は施策を実践してすぐに結果が出るものではないことから、加盟店によっては施策を行う意義を感じにくいかもしれません。しかし、インターネットを活用した集客は重要であり、地域密着型の店舗を展開しているフランチャイズでは特に重要になります。
MEOに関する情報をはじめ、フランチャイズ本部が実践したMEO対策の内容をマニュアル化して、加盟店に提供します。マニュアルを見ながら実際に作業を行えば、パソコンが苦手な人でも簡単にMEO対策に取り組めます。
MEO対策にはルールがあり、さらに効果を高めるための具体的な方法も存在します。例えば、MEO対策において口コミの掲載は重要ですが、第三者に報酬を支払い、口コミ投稿を依頼することは規約違反に該当します。また、割引などのキャンペーンを利用して口コミを獲得することも禁止されています。本部がMEO対策についての理解を深め、正しく実践できるだけの知見を得たうえで、加盟店へのサポートを提供することが重要です。
加盟店を地域限定としている本部もあれば、全国展開している本部もあるでしょう。全国展開している場合、地域ごとにMEO対策のポイントが異なる場合があるため、地域の特性を理解することも重要です。地域によって人気のある検索キーワードやトレンドが異なるほか、口コミが集まりやすい地域と集まりにくい地域もあります。口コミが集まりにくい場合は、SEO対策など別の手法で集客を図ることが求められるため、地域に応じたMEO支援ができる体制を整えましょう。
加盟店の中にはインターネットへの理解が乏しい、パソコンやスマホの操作が苦手という店舗もあると思われます。スキルの異なる加盟店が効率的にMEO対策を実施するためには、本部が正しい知見を持ち、適切な支援を提供することが重要です。自社の事業をさらに発展させるために、まずは本部がMEO対策における知識や地域ごとの特性を理解しましょう。
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