フランチャイズ本部構築におけるフランチャイズパッケージ

フランチャイズ本部を構築するうえで、フランチャイズパッケージを作成することは重要です。本記事ではフランチャイズパッケージの概要や、作成する際のポイントなどを解説します。

フランチャイズ本部構築におけるフランチャイズパッケージとは

フランチャイズパッケージとは、本部と加盟店が契約を結んで事業を運営するにあたり、本部が提供するサービスをまとめたものです。加盟店が開業後にスムーズな経営ができるように、幅広い内容が含まれます。

フランチャイズ本部によって提供するサービスはさまざまですので、内容はそれぞれ異なりますが、共通して盛り込まれる項目も多いです。

フランチャイズパッケージの内容

商標を使用する許諾

本部が展開するブランド名やロゴを使用する許可を与えます。商標使用許諾は、多くのフランチャイズ本部がパッケージに盛り込んでいる項目です。すでに知名度のあるブランド名を使用することで、加盟店はスムーズに事業を軌道に乗せることができるメリットがあります。

経営ノウハウ

本部が培ってきた経営ノウハウをパッケージに盛り込んで提供します。経営ノウハウも多くのフランチャイズ本部がパッケージに含まれますが、その内容は各フランチャイズの事業内容によって異なります。自社のノウハウをマニュアル化し、加盟店が効率的に実践できるよう、わかりやすくまとめることが求められます。

開業準備のサポート

本部からの開業サポートは、店舗を準備する場合などに特に重要です。短期間でスムーズに加盟店が開業できるように、物件探しや内装設計など、幅広いサポートが提供されます。

開業後のサポート

エリアマネージャーやスーパーバイザーが加盟店を巡回し、運営状況を把握したうえで、より順調な経営に向けた指導を行います。開業後のサポート内容もパッケージに含まれます。加盟店の成功は本部の利益に直結するため、有益なサポートを提供することが大切です。

フランチャイズパッケージを構築する際のポイント

フランチャイズサービスを「見える化」する

ビジネスモデルをはじめ、経営ノウハウや提供するサポート内容などを、加盟店がパッケージを見て深く理解できるよう、提供するサービスをわかりやすくまとめることがポイントです。経営ノウハウやサポート内容は、具体的に見える形で示すことが難しいため、それをマニュアルとしてまとめ、読んだときに明確に理解できるように作成します。

自社ならではのパッケージを作成する

フランチャイズパッケージの形式は決まっていないため、自社の事業が加盟店に伝わり、加盟店にメリットがあるように作成することが推奨されます。たとえば業界未経験の加盟店と経験者の加盟店では、提供する開業後のサポート内容が異なる場合があります。経験者であれば多くのサポートを必要としないこともあるため、未経験者よりもロイヤリティを下げるなど、独自の内容にすることも効果的です。

魅力的なフランチャイズパッケージを構築しよう！

フランチャイズパッケージは、加盟店が本部のサービスに魅力を感じるかを左右します。加盟店が魅力を感じ、本部にもメリットがあるパッケージを検討しましょう。